前言：团购商城生鲜配送小程序开发，团购商城生鲜配送APP开发
客户服务：商城需要提供客户服务，包括在线客服和电话客服，解答用户咨询和反馈的问题。
会员系统：商城可以设置会员系统，根据用户消费情况赠送积分、优惠券等福利，并提供专属特权和服务。
活动和促销：商城需要定期开展各种活动和促销，吸引用户参与购物，增加用户粘性。
定制化需求：商城可以提供一些特殊服务，例如私人订制、预约配送等，以满足用户个性化需求。
数据统计和分析：商城需要对用户行为数据进行收集、分析和运用，改进产品和服务，提高用户满意度。